Secrétaire administratif(ve) en alternance - SAV Électroménager (H/F)

Entreprise spécialisée dans le service après-vente et la réparation d'appareils électroménagers, recherche un(e) secrétaire administratif(ve) en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour renforcer son équipe.

Les principales missions :

• Accueil téléphonique et gestion des appels entrants
• Prise de rendez-vous clients
• Gestion des dossiers SAV
• Suivi administratif des interventions
• Relances clients et fournisseurs
• Classement et organisation des documents
• Mise à jour des bases de données
• Gestion des emails

Profil recherché :

Nous recherchons une personne :

• A l'aise au téléphone (pas de crainte des échanges clients)
• Organisée et rigoureuse
• Assidue et ponctuelle
• Capable de gérer plusieurs tâches
• Souriante et professionnelle
• A l'aise avec l'outil informatique
• Sur qui l'on peut compter sur le long terme

Une première expérience administrative est un plus, mais la motivation et le sérieux priment.

Formation préparée, de type :

• Titre professionnel Secrétaire assistant(e)
• BTS Gestion PEM
• Bac Pro Gestion Administration

(ou toute formation équivalente en administratif)

Conditions :

• Contrat en alternance
• Prise de poste : dès que possible