Responsable Supply Chain

Nous sommes Stoneleaf, les créateurs de la feuille de pierre naturelle depuis 2013. Fondée par Alexandre et Emmanuel Dahdi, notre entreprise est née d'une passion pour l'innovation et du désir de créer un matériau léger, flexible et authentique à base de véritable pierre naturelle.
Nous sommes les leaders sur ce marché en plein essor et accompagnons nos clients dans des projets variés et créatifs. Voici un aperçu de ce qui nous anime au quotidien :
Rejoindre Stoneleaf, c'est partager une énergie commune : améliorer ce qui peut l'être, avancer avec le sens du détail et passion, tout en respectant les autres. Nous cherchons un talent autonome, polyvalent et ambitieux, prêt à relever de nouveaux défis.
Votre rôle
En tant que Responsable Supply Chain & ADV, vous pilotez l'ensemble du cycle de vente et d'achat, du traitement des commandes à la livraison, en passant par la facturation, le suivi clients et fournisseurs, et le service après-vente. Vous êtes un point central de coordination entre les équipes et garantissez la fluidité des opérations et la satisfaction client.
Un rôle clé, au carrefour des services (commercial, comptabilité, logistique), qui demande à la fois organisation, polyvalence et sens du service.
MISSONS
1. Analyse, Maintien et Prévision de Stock
Analyse régulière des niveaux de stock et prévisions (rotation, obsolescence, risques de rupture)
Définition et suivi des seuils d'alerte dans le back-office
Reporting mensuel sur la couverture de stock et suivi des écarts entre prévisions et réalité
Valorisation comptable du stock et point global avec le comptable
2. Achats & Approvisionnements
Saisie et envoi des commandes fournisseurs
Suivi des délais de livraison et relances fournisseurs
Coordination avec la production ou le stock pour anticiper les besoins
Contrôle des réceptions de marchandises
Création de nouveau produits dans la base de données
Gestion de l'inventaire avec notre plateforme logistique
3. Administration des Ventes / Supply Chain
Réception et mise en préparation des commandes clients
Vérification des conditions (prix, remises, délais, stock)
Planification des livraisons avec la logistique / production
Suivi des expéditions jusqu'à la réception chez le client (avis de souffrance…)
Gestion des commandes export
Gestion quotidienne avec notre plateforme logistique
Étude tarifaire de transport
4. Comptabilité (Clients & Fournisseurs)
Vérification des factures clients
Suivi des paiements clients, relances préventives et gestion des impayés
Réception et contrôle des factures fournisseurs
Suivi des échéances de règlement et préparation des paiements
Exports et points de contrôle globaux avec le comptable (clients, fournisseurs, stock)
5. Service Après-Vente (SAV)
Réception et traitement des réclamations clients
Organisation des retours ou échanges produits
Coordination avec les services techniques pour réparation/remplacement
Suivi des avoirs ou notes de crédit
Suivi des avis (Google, Trustpilot)
6. Support administratif & Reporting
Suivi des tableaux de bord (stock, litiges, paiements)
Participation à l'amélioration des procédures ADV, achats et comptables
COMPÉTENCES REQUISES
Hard Skills:
Maîtrise wordpress
Excel intermédiaire
Solides bases en comptabilité client et fournisseur
Connaissance des flux logistiques, achats, et service client
Soft Skills :
Un vrai sens du service client
Organisation, rigueur et fiabilité
Autonomie et esprit d'initiative
Capacité à gérer les priorités
Goût du travail en équipe et facilité à collaborer avec plusieurs services
FORMATION & EXPÉRIENCE :
Formation Bac+2/Bac+3 (BTS Gestion PME, DUT GEA, BTS CG, BTS CI, etc.)
Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Type de contrat : CDI
Temps plein
Rémunération : 38-45K€
Avantages : Mutuelle, pass navigo
Lieu : 75002
Poste sédentaire avec interactions fréquentes (commercial, compta, logistique, clients, fournisseurs)
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Stoneleaf, vous ne serez pas qu'un simple maillon de la chaîne : vous jouerez un rôle central dans la fluidité de nos opérations et la satisfaction de nos clients. Polyvalence, autonomie et esprit d'initiative seront vos meilleurs alliés pour évoluer et vous épanouir avec nous.
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