Gestionnaire ADV H/F

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, spécialiste de la décoration, un Gestionnaire ADV H/F.
Missions
Gestion des devis et de la relation commerciale
Réception et analyse des demandes de devis
Élaboration et envoi des propositions commerciales
Suivi des devis et relances clients
Transformation des devis en commandes
Mise à jour des tarifs, conditions commerciales et fiches clients dans le système
Gestion des commandes clients
Réception et traitement des commandes
Vérification des conditions commerciales
Saisie des commandes
Envoi des accusés de réception de commande
Suivi du bon déroulement de la commande
Gestion des modifications, annulations ou reports de commandes
Coordination avec la logistique et le service achat pour les délais
Gestion de la facturation
Émission des factures clients
Vérification de la conformité des éléments de facturation
Transmission des factures aux clients
Suivi des paiements, rétrocessions, remboursement
Service client et suivi après-vente
Réception et traitement des réclamations clients
Suivi des retours produits et avoirs
Communication proactive avec le client sur le suivi de ses commandes
Interface avec les services logistique, qualité ou technique pour le traitement des problèmes
Gestion administrative et reporting
Mise à jour des tableaux de suivi des ventes et indicateurs
Impression des étiquettes de prix de vente
Archivage et classement des documents commerciaux
Création et contribution à l'amélioration continue des processus ADV
Profil Recherché
Vous disposez d'une première expérience en ADV, dans le secteur de la décoration
Vous avez idéalement un niveau B2 en anglais.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi.
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