Responsable Qualité Régional (F/H)

Notre partenaire gère aujourd'hui un réseau de plus de 50 établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux répartis dans plusieurs régions de France. Ses équipes formées de salariés et de 500 bénévoles accompagnent chaque année plus de Personnes à tous les âges de la vie.

Participer aux réunions du service qualité et aux groupes de travail transverses.

Contribuer à la conception et à l'actualisation des outils qualité : procédures, cartographies des risques, plans d'actions et référentiels documentaires.

Accompagner les établissements dans le déploiement des démarches qualité et des évaluations.

Assurer un rôle de référent-e sur les outils numériques de gestion documentaire et de suivi qualité.

Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques, aux démarches d'amélioration continue et à la gestion des risques.

Participer à l'analyse des évènements indésirables, réclamations et actions correctives.

Organiser et suivre les auto-évaluations des établissements.

Déployer les démarches d'évaluation des pratiques professionnelles.

Piloter les enquêtes de satisfaction et accompagner l'analyse des résultats.

Contribuer au suivi des indicateurs qualité et à l'analyse des rapports d'activité.

Soutenir méthodologiquement les équipes de direction dans la mise en œuvre des orientations qualité.

Participer à la diffusion d'une culture qualité et bientraitance au sein des établissements.

Des avantages spécifiques liés au secteur associatif.