Chargé.e qualité et gestion des risques (H/F)

Rejoignez un établissement engagé au service de l'enfance et de la qualité des accompagnements !

Le Centre départemental de l'enfance et de la famille (CDEF) de la Gironde accompagne au quotidien des enfants, adolescents et familles en situation de vulnérabilité.

Parce que la qualité de l'accompagnement et la sécurité des parcours reposent sur une démarche d'amélioration continue exigeante, nous recherchons notre futur-e Chargé-e qualité et gestion des risques.

Au sein de la direction adjointe en charge de la Qualité, des Evaluations, du Projet d'Etablissement et de l'Innovation (QEPI), vous contribuez à définir, piloter et déployer la politique qualité et gestion des risques de l'établissement, en lien avec les orientations stratégiques du CDEF et les exigences réglementaires. Votre mission : faire vivre une culture de l'amélioration continue, sécuriser les pratiques professionnelles et accompagner les équipes dans le développement de la qualité des accompagnements.

Piloter la démarche qualité et gestion des risques

Contribuer à la définition, au suivi et à l'évaluation de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement.

Accompagner la mise en œuvre du programme d'amélioration continue de la qualité et assurer le suivi des démarches institutionnelles.

Veiller à la conformité des pratiques, procédures et référentiels internes avec les exigences réglementaires et les recommandations applicables.

Coordonner les évaluations et démarches d'amélioration

Piloter ou accompagner les audits, évaluations, et retours d'expérience (RETEX).

Assurer le suivi des plans d'actions issus des contrôles, audits et évaluations internes ou externes.

Participer à l'identification, l'analyse et la cartographie des risques de l'établissement.

Accompagner et animer les réseaux internes

Animer un réseau d'acteurs qualité composé notamment de référents qualité, animateurs usager-traceur, auditeurs internes

Conseiller et accompagner les professionnels et les encadrants dans l'appropriation des outils et méthodes qualité.

Contribuer à la diffusion d'une culture qualité et gestion des risques à l'échelle de l'établissement.

Développer les compétences et assurer une veille experte

Participer à la formation initiale et continue des professionnels sur les thématiques qualité et gestion des risques.

Concevoir et déployer des actions de sensibilisation et de communication interne.

Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, méthodologiques et sectorielles dans votre domaine d'expertise.

Formation supérieure dans les domaines de la qualité, de la gestion des risques, de l'évaluation. Une expérience dans le pilotage de démarches qualité et gestion des risques est appréciée. La connaissance du secteur social, médico-social ou hospitalier constitue un atout.

Maîtrise des méthodes et outils de la qualité et de la gestion des risques.

Connaissance des démarches d'évaluation, d'audit, de cartographie des risques et d'amélioration continue.

Capacité à concevoir, piloter et évaluer des projets transversaux.

Capacité d'analyse, de synthèse et d'aide à la décision.

Aisance relationnelle permettant d'accompagner, de conseiller et de former les professionnels.

Ce que nous recherchons avant tout :

Rigueur et sens de l'organisation.

Esprit d'analyse et force de proposition.

Capacité à travailler transversalité avec des interlocuteurs variés.

Pédagogie, écoute et goût pour l'accompagnement des équipes.

Autonomie, adaptabilité et sens du collectif.

Conditions d'exercice:

Poste basé à Eysines (33) avec des déplacements réguliers dans les différents services de l'établissement.

Temps complet

Prise en charge à 75 % de l'abonnement aux transports en commun, forfait mobilité durable, restaurant du personnel