responsable grands comptes aéronautique (F/H)

Offre n° 207DHHQresponsable grands comptes aéronautique (F/H)

Nous recrutons un(e) responsable grands comptes aéronautique (F/H). En tant que Key Account Manager, vous serez le point de contact privilégié entre nos clients et nos équipes internes. Votre capacité à convaincre, à instaurer une relation de confiance durable et à faire preuve de résilience dans un environnement exigeant sera déterminante pour réussir.

Responsabilités

• Développer la relation de confiance avec les comptes clés et devenir le référent.
• Comprendre les enjeux opérationnels et financiers des clients afin de proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Négocier les prestations, défendre nos offres et convaincre les clients dans un environnement technique exigeant.
• Identifier et concrétiser des opportunités de travaux additionnels pour accroître le chiffre d'affaires par compte.
• Gérer les situations sensibles avec diplomatie et résilience afin de préserver la satisfaction et la fidélité client.
• Assurer le pilotage des projets et la satisfaction client : accueil des avions, gestion des travaux conformément aux contrats, présentation des livrables, production des comptes rendus d'avancement, garantie de conformité, signature du certificat de remise en service, traitement des demandes après-vente.
• Coordonner les réunions de lancement des projets, les points réguliers avec la Production, Achats, Bureau Technique, ordonnancement et approvisionnements avec la Supply Chain.

Compétences techniques

• Maitrise de l'anglais courant ; la connaissance d'une autre langue est un plus.
• Connaissance approfondie des processus de maintenance aéronautique.
• Capacité à lire et interpréter des plans techniques.
• Capacité à négocier.
• Etablir un devis et un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques).
• Possession d'un permis de conduire de catégorie B.

Formation et expérience

• Diplôme Bac+5 ou diplôme d'ingénieur en commerce, gestion de projet en maintenance aéronautique ou domaine connexe.
• Expérience d'au moins 3 ans dans l'aéronautique et sur un poste similaire ; expérience en compagnie aérienne ou MRO est appréciée.

Conditions

• Contrat : CDI.
• Horaires : en journée, forfait jour.
• Localisation : Cugnaux, aéroport de Francazal.
• Salaire brut annuel : 35 000 € à 45 000 € selon profil et expérience.
• Avantages : Mutuelle prise en charge à 100 % pour l'ensemble de la famille, 9 jours de RTT supplémentaires, prime d'intéressement.