Responsable Espace Commercial Poste susceptible de se libérer à Vaires Sur Marne F/H

Responsable Espace Commercial Poste susceptible de se libérer à Vaires Sur Marne F/H

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez ainsi à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

• Organiser l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Développer la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches.
• Garantir le développement du chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile, et des ventes de produits et services bancaires.
• Garantir l'attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur (achalandage, rangement, propreté, etc.).
• Assurer le management et la montée en compétence de vos collaborateurs au sein de l’espace commercial.
• Garantir la qualité de l'expérience client dans un environnement omni canal.
• Assurer la maîtrise des risques et la conformité.
• Se déplacer fréquemment sur les points de contact du secteur.

Pour en savoir plus, découvrez la vidéo métier : Arturo responsable de l'espace commercial REC Arturo responsable de l'espace commercial REC

Adresse du secteur : VAIRES SUR MARNE

2 Boulevard Constant Melet

Pour vous accompagner dans votre prise de poste, vous suivrez des formations dispensées par l’Ecole de la Banque et du Réseau en alternance avec des immersions sur le terrain. Pour en savoir plus, c'est ici.

Votre manager vous accompagnera tout au long au de votre montée en compétences.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ? Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible.

Critères candidat

• Vous êtes à l’écoute, faites preuve de bienveillance et montrez de réelles aptitudes dans l'accompagnement et le développement de compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, vous appréciez de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Vous savez gérer les conflits et incivilités.
• Vous appréciez d'utiliser au quotidien les outils informatiques et digitaux.
• La connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.
• Cette offre est ouverte aux collaborateurs occupant déjà cette fonction et souhaitant une mobilité géographique.

Localisation

Vaires Sur Marne

Branche / Entité

Entité d'affectation: -VAIRES SUR MARNE