Responsable de l'espace commercial (3.3/Groupe A) Secteur de Saint Jean de Maurienne F/H

Responsable de l'espace commercial (3.3/Groupe A) – Secteur de Saint Jean de Maurienne F/H

Les candidats doivent joindre un avis managérial (voir pièce jointe) s'ils n'exercent pas déjà la fonction.

Description du poste

Vous managez les chargés de clientèle dans l'espace commercial et contribuez à sa performance globale sur l'ensemble des domaines (courrier, colis, La Poste Mobile et bancaire).

Responsabilités

• Organiser l’accueil et la prise en charge de l’ensemble des clients.
• Développer la clientèle sur l'ensemble des activités multi branches, garantissant le chiffre d’affaires courrier, colis, La Poste Mobile et la vente de produits et services bancaires.
• Garantir l’attractivité de l'ensemble des points de contact du secteur : achalandage, rangement, propreté, etc.
• Assurer le management et la montée en compétence de l’équipe commerciale.
• Garantir la qualité de l’expérience client dans un environnement omni canal.
• Assurer la maîtrise des risques et de la conformité.
• Se déplacer fréquemment sur les points de contact du secteur.

Qualifications et compétences

• À l’écoute, fais preuve de bienveillance et d’attitude de développement des compétences des collaborateurs.
• Orienté vers le résultat, capable de mobiliser une équipe vers la performance commerciale.
• Capacité à gérer les conflits et incivilités.
• Confort avec l’utilisation quotidienne des outils informatiques et digitaux.
• Connaissance de l’organisation du Réseau est un plus.

Profil recherché

Ce poste est ouvert à toutes et à tous. Le collaborateur sera recruté sur son niveau de fonction actuel (aucune promotion possible).

Remise en question du poste

Pour vous porter candidat, assurez vous d’avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel. Sinon, un accord officiel de votre manager est requis pour la mobilité anticipée.

Localisation

Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie – 73, St Jean de Maurienne

Avantages

Télétravail possible. Tous les postes peuvent être envisagés à temps partiel.

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement.

Informations générales

Entité d'affectation : -SAINT JEAN DE MAURIENNE