Responsable de Résidence - en alternance - Adoma (73) H/F

Responsable de Résidence – en alternance – Adoma (73) H/F

Description du poste

• Garantir l’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
• Gérer la location : optimiser le taux d’occupation, établir les dossiers administratifs, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
• Coordonner la qualité de service en lien avec la filière maintenance.
• Accompagner les résidents en collaboration avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes.
• Coordonner l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence.
• Veiller au « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.
• Assurer la propreté du site, le bon fonctionnement des installations et la sécurité du site, en alertant en cas de dysfonctionnement.

Profil requis

• En cours de formation de niveau Bac+2/3 (BTS Professions immobilières, Économie sociale et familiale, licence professionnelle Immobilier, etc.).
• Compétences en gestion, sensibilité sociale, sens du service client et forte capacité relationnelle.
• Excellente écoute, goût du travail sur le terrain et sens de l’organisation.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Expérience < 2 ans.

Conditions de travail

• Type de contrat : Contrat d’apprentissage.
• Temps plein (100 %) – % de temps de travail non précisé.
• Lieu : Chambéry (France, Auvergne‑Rhône‑Alpes, Savoie).
• Pas de télétravail.

Avantages sociaux

• Carte restaurant (Swile).
• Mutuelle familiale et prévoyance.
• Remboursement des abonnements de transports à hauteur de 75 %.
• Prime 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement.

Environnement de travail

• Management attentif à l’équilibre vie professionnelle – vie privée.
• Entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel.

EEO Statement

Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, quelle que soit leur origine, leur âge, leur genre, leurs convictions religieuses ou culturelles, leur orientation sexuelle, leur handicap ou tout autre statut protégé.