Responsable de résidence- CDD- ADOMA (74) H/F

Responsable de résidence – CDD – ADOMA (74) H/F

Intitulé du poste: Responsable de résidence – CDD – ADOMA (74) H/F.

Type de contrat

Contrat à durée déterminée.

Temps de travail

39 h/semaine, 23 RTT/an.

Description de la mission

Vous assurerez la gestion autonome d'une ou plusieurs résidences sociales ou foyers de travailleurs migrants, en tant qu'interlocuteur privilégié des résidents. Vous garantirez un accueil de qualité, la gestion locative, la coordination des prestataires, le respect du règlement intérieur et la maintenance du site. Vous suivrez les indicateurs clés (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction).

Responsabilités

• Accueil des résidents et identification des besoins, orientation administrative, traitement des réclamations.
• Gestion locative: optimisation du taux d'occupation, établissement des dossiers, encaissement des redevances et recouvrement des impayés.
• Qualité de service constante en collaboration avec la filière maintenance.
• Accompagnement social des résidents en coordination avec Responsables Insertion Sociale et partenaires externes.
• Coordination de l’intervention des prestataires de services sur la résidence.
• Application du règlement intérieur pour un bon vivre ensemble.
• Veiller à la propreté, au bon fonctionnement des installations et à la sécurité du site.
• Suivi des indicateurs (occupation, impayés, satisfaction).

Qualifications

• Diplôme Bac +2 ou équivalent (ex: BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale).
• Première expérience similaire, idéalement dans le logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs résidences.

Lieu

Annemasse, Haute Savoie (74), France. Déplacements occasionnels dans la région.

Avantages

• Temps de travail 39 h/semaine, 23 RTT/an.
• Titres-restaurant.
• Mutuelle familiale et prévoyance.
• Prestations CSE.
• Gestion d'un environnement de travail bienveillant avec respect de la diversité.