Responsable de résidence - CDD - Adoma (91) H/F

Responsable de résidence - CDD - Adoma (91) H/F

Responsable de Résidence H/F en CDD long – mission d’intérêt général dans nos résidences sociales qui accueillent un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Vous agissez en autonomie pour la gestion d’une ou plusieurs résidences sociales et/ou foyers de travailleurs migrants.

Responsabilités

• L’accueil des résidents, identification des besoins, orientation dans les démarches administratives et traitement des réclamations.
• Gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
• Garantir la qualité de service en lien avec la filière maintenance.
• Favoriser l’accompagnement social des résidents en lien avec les Responsables Insertion Sociale et les partenaires externes.
• Coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence.
• Faire respecter le règlement intérieur (« bien vivre ensemble »).
• Veiller à la propreté du site et au bon fonctionnement des installations.
• Veiller au bon fonctionnement des organes de sécurité du site et alerter en cas de dysfonctionnement.
• Suivi des indicateurs de suivi (taux d’occupation, taux d’impayés, taux de satisfaction).

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac +2 (BTS Professions immobilières, Économie sociale et familiale…)
• Première expérience similaire, idéalement dans le domaine du logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des aspects réglementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Spécialisation : A-IMMOBILILE RESIDENTIEL ET TERTIAIRE.

Lieu

Chilly, les Ulis

Conditions de travail et avantages

• Temps de travail : 39 h/semaine et 23 RTT/an.
• Compte d'épargne temps.
• Titres-restaurant.
• Mutuelle familiale et prévoyance.
• Management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée.
• Entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel.
• Environnement de travail bienveillant et expérience riche et apprenante.