Responsable d'Exploitation (Transports Sanitaires) (H/F)

Offre n° 204LRRS - Responsable d'Exploitation (Transports Sanitaires) (H/F)

FICHE DE POSTE

Missions générales

• Management et organisation des équipes : Encadrer et réguler une équipe d'environ 22 ambulanciers répartis sur deux sites.
• Superviser la bonne réalisation des plannings, des demandes de congés et des heures supplémentaires.
• Participer activement au bon fonctionnement général de la société, en lien étroit avec la gérance.
• Être l'interlocuteur privilégié des services de soins (cadres et soignants).
• Participer aux réunions d'encadrement.
• Appliquer la politique RH de l'entreprise.

Gestion administrative globale

• Assurer diverses tâches administratives (réception et distribution du courrier, réponses mails / téléphone).
• Afficher les notes de communication et de la DRH.
• Assurer le lien avec la gestionnaire RH et paie.
• Veiller à la conformité des règles de facturation et de tarification CPAM concernant le paiement des transports, sensibiliser les unités de soins.

Participation aux démarches transverses

• Contribuer aux actions de développement durable (éco-conduite, transition du parc automobile).
• Participer aux événements d'amélioration continue.
• Contribuer aux réunions de suivi budgétaire.
• Participer à la mise en place de la régulation commune et aux procédures associées.

Missions spécifiques

Régulation et activité opérationnelle

• Assurer la régulation des transports sanitaires.
• Suivre les données d'activité des transports et produire les statistiques associées.
• Assurer le suivi de la facturation.
• Gestion du parc automobile et suivi des entretiens en lien avec le mécanicien.

Planification, gestion du temps et ressources humaines

• Suivre et valider les plannings, congés, heures et absences des agents.
• Élaborer le planning d'affectation des agents en fonction des congés.
• Saisir les absences, congés et heures dans le logiciel Quartz.
• Réaliser les entretiens d'évaluation annuels.
• Assurer le suivi des agréments et des autorisations nécessaires.

Recrutement et formation

• Constituer les dossiers de recrutement avant transmission à la DRH.
• Constituer les dossiers des stagiaires avant transmission à la formation continue.
• Assurer le suivi et la mise à jour des formations de l'équipe.

Profil recherché

Compétences techniques

• Connaissance du logiciel MKAMB et/ou LOL (une formation peut être assurée).
• Maîtrise du logiciel Quartz (absences / plannings) (une formation peut être assurée).
• Maîtrise des règles CPAM concernant la facturation des transports.
• Maîtrise indispensable d'Excel (TCD, fonctions SI, RECHERCHE, etc.) et des outils bureautiques.
• Bonne aisance rédactionnelle.
• Maitrise de la convention collective des transports routiers.

Expérience & qualifications

• Expérience d'au moins 12 mois en tant qu'ambulancier ou responsable d'exploitation transport ou régulateur.
• Permis B requis.
• Expérience en management appréciée.

Qualités personnelles

• Sens du relationnel.
• Capacité à travailler en équipe comme en autonomie.
• Sens de l'organisation et de la rigueur.

Conditions du poste

• Contrat : CDI à 35 h / semaine.
• Localisation : Deux sites opérationnels.
• Salaire : 2 500 € à 3 000 € brut selon profil.
• Avantage : Prime d'intéressement / Véhicule de service possible.
• Télétravail : Non.

Conditions supplémentaires

• Intéressement / participation.
• Complémentaire santé.