Référent Système d'Information H/F

À propos de nous

Un réseau de distribution spécialisé et numéro 1 de la bio en France, vous permettant d’allier vos convictions et votre travail au sein d’équipes bienveillantes, dynamiques et d’une entreprise porteuse de fortes valeurs.

Mission

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, rattaché au Coordinateur des référents systèmes d’information, vous serez l’interlocuteur de proximité pour intervenir sur nos outils, puis pour les optimiser.

Responsabilités

Votre périmètre d’intervention sera principalement pour les utilisateurs de notre plateforme logistique basée à Tinténiac. En lien avec le Pôle Support et le Pôle Production de la DSI, vos principales missions seront :

• Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique (PC, terminaux RF, imprimantes, outils MDM, garanties, réparations, logistique).
• Garantir le suivi et la traçabilité via GLPI, ainsi que le pilotage des indicateurs du parc.
• Intervenir sur site lors de déploiements massifs et assurer un rôle d’expert informatique de proximité.
• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques, téléphoniques et métiers, tout en assurant une communication claire sur les incidents et évolutions.
• Contribuer aux documentations techniques, informer la DSI/Pilotes Métiers des dysfonctionnements et participer aux tests et recettages des nouvelles fonctionnalités.

Profil

Issu(e) d’une formation de type Bac+2/3 en informatique, vous avez une première expérience de 2 à 3 ans dans le support informatique de proximité. Attiré(e) par le côté hardware, vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre pédagogie, faisant de la satisfaction client votre priorité. Vous maîtrisez avancé les outils bureautiques, applications portables téléphoniques et outils internet, ainsi que les environnements PC Windows, Mac, et bases de données (SQL Server, Oracle, MySQL). La connaissance des solutions informatiques telles que Citrix, PABX et IPBX serait un plus.

Avantages

• Télétravail
• Intéressement et participation
• Mutuelle d’entreprise avantageuse dès votre arrivée
• Titres restaurants
• Titre de transport remboursé à 100 %
• Remises produits Biocoop (en magasin, épicerie de site et centrale d’achat)

Informations contractuelles

• Nature du contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Localisation : Poste basé à Tinténiac

Référence de l’offre

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Chez Biocoop, nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d’une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. (Découvrez nos engagements à travers notre charte de recrutement)