Receptionniste - H/F

Au coeur du quartier des Batignolles et à 100m seulement de la station du métro Pont Cardinet (ligne 14), le Best western Plus Opera Batignolles**** propose 43 chambres et une suite d'un confort raffiné et entièrement rénovées en 2019.

Réceptionniste h/f

Missions principales

• Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients
• S'assurer du bon déroulement du séjour du client
• Effectuer les opérations de réservations (prise de réservation par téléphone ou demande par mail et saisie des réservations individuelles ou groupes dans le système)
• Assurer le standard de l'Hôtel
• Assurer l'information auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents services
• Suivi administratif (facturation, envoi des factures, contrôle des commissions etc.…)

Profil recherché

• Bilingue (Français, Anglais)
• Disponible
• Connaissances fondamentales des relations clients
• Souriant(e)
• Attentif(ve) aux détails
• Esprit d'équipe
• Avec une excellente présentation