Réceptionniste Hôtellerie: Accueil Premium et Fidélité Accor

• Rémunération: jusqu'à EUR 12.55 - toutes les heures

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel franchisé membre du réseau Accor, l'hôtel ibis du Havre Centre recherche pour un poste de réceptionniste en CDI 35H00

Description du poste

Réceptionniste (H/F/X) dynamique, souritant(e), disponible pour le client, et ayant l'esprit d'équipe.La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Ce que l'établissement compte : 116 chambres, un restaurant, 2 salles de séminaires et une salle fitness.Votre rôle :Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnelProposer une expérience personnalisée pour le clientPromouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Proposer le programme de fidélité All Accor

Service au bar

Possibilité de faire quelques nuits dans l'année

Possibilité de faire quelques services en restauration/pdj en fonction des besoins de l'hôtel lors des vacances d'autres collaborateurs.

Votre expérience et vos compétences incluent :Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plusMaîtrise du logiciel Opera CloudMaîtrise du Français et de l'Anglais

Grande capacité d'adaptation

Informations complémentaires

* Prime qualité mensuelle

* Prime sur la vente de carte de fidélité

* Prime Annuelle qualitéversée en fin d'année ( après un an d'ancienneté)

* Prime de participation au bénéfice versée en été ( après un an d'ancienneté)