Réceptionniste H/F - Hôtellerie CDI
Bienvenue dans un métier où chaque journée est une nouvelle rencontre, un nouveau sourire, une nouvelle histoire à écrire.
Au cœur de la vie de l’hôtel, tu es l’ambassadeur(drice) de notre établissement et contribues à créer des expériences inoubliables pour nos clients.
Entre la Vallée de la Chevreuse et Massy-Palaiseau, le Novotel Saclay t’accueille dans un cadre verdoyant et stimulant : 139 chambres modernes 15 salles de séminaire 1 Bar & ️ 1 Restaurant chaleureux
Ici, clients et collaborateurs partagent bien plus qu’un lieu de travail — un véritable espace de vie et de convivialité.
Si tu aimes le contact, la polyvalence et les défis du quotidien, rejoins un groupe international où les opportunités d’évolution sont aussi vastes que ton ambition.
Prêt(e) à faire la différence, sourire en main ? Postule dès maintenant et viens vivre l’expérience Novotel !
Description du poste
Véritable maître·sse de l’accueil et premier sourire de l’hôtel, tu incarnes chaque jour l’esprit Heartist en offrant à nos clients un service attentionné, fluide et personnalisé.
Tes missions au quotidien :
- Offrir un accueil chaleureux, professionnel et conforme aux standards Novotel
- ️ Gérer les check-in / check-out et toutes les procédures administratives sur nos outils (OPERA Cloud, Resaweb)
- Vérifier les garanties, réservations et informations clients
- Assurer un suivi de séjour irréprochable , en relayant les infos essentielles à l’équipe
- ☎️ Répondre aux appels et demandes de réservation
- Tenir et contrôler ta caisse personnelle