Réceptionniste H/F

Poste

Votre quotidien chez nous :

Rattaché(e) à Frédérique, notre Cheffe de réception, vous aurez les missions suivantes :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
• Optimiser l’occupation de l’établissement en saisissant les réservations, en assurant les check-in et check-out, ainsi que les encaissements ;
• Traiter les réclamations en apportant une solution rapide.

Profil recherché

• Niveau d'anglais courant exigé, une autre langue serait appréciée ;
• La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN ;
• Vous avez le sourire à toute épreuve et anticipez les demandes de nos clients ;
• Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité ;
• Après une courte formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous ;
• Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique.