Réceptionniste H/F

Votre mission :

• accueillir les hôtes?;
• renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres?;
• répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour?;
• gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres?;
• contrôler les moyens de paiement?;
• traiter les litiges potentiels?;
• établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour?;
• réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle.