Réceptionniste (H/F)

Eklo Hotels, c’est bien plus qu’un simple réseau d’hôtels. Nous réinventons l’hospitalité de demain et proposons une hôtellerie durable, urbaine et joyeuse, ouverte à toutes et à tous.

Avec 10 hôtels en France et des ouvertures à venir, Eklo est un groupe indépendant et engagé qui grandit en restant fidèle à ses valeurs : écologie, simplicité, et bonne humeur.

Eklo c’est aussi French Kiss, marque de restauration festive et accessible, positionnée sur le rooftop de l'hôtel, qui revisite la guinguette d’antan et propose une cuisine gourmande, conviviale et généreuse.

Bar à cocktails, brunchs, afterworks, DJ sets, privatisations… : French Kiss a été pensé comme un lieu de vie vibrant et chaleureux, ancré dans la vie du quartier.

Envie de dynamiser l’hôtellerie ?

D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation?

Passionné(e) par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe dynamique, ambitieuse et bienveillante.

Votre mission :

• Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ

• Effectuer les check-in et check-out dans le respect de nos standards

• Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour

• Gérer les réservations, prises par téléphone, e-mail ou sur place

• Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes

• Travailler en lien avec les autres services de l’hôtel (housekeeping, restauration) pour garantir la satisfaction client

• Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients

• Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client

Ce que nous offrons :

• CDI 39 heures, statut employé

• 2 jours de repos consécutifs garantis

• Planning tournant avec shift matin (7h00-15h30) ou soir (14h-22h) en fonction des semaines. Pas de coupure

• Mutuelle, prévoyance, indemnité repas

• Prise en charge à 70% des frais de transport

• Des responsabilités réelles, un cadre de travail bienveillant et convivial

• Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe

• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe

• Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements

• Bac + 2 hôtellerie

• Au moins un an à un poste équivalent en hôtellerie, office de tourisme, agence de voyage ou tout autre métier en accueil et satisfaction client

• Un(e) passionné(e) de l’accueil et du contact humain

• Souriant(e), dynamique et organisé(e)

• À l’aise en français et en anglais (une autre langue est un plus)

• Dynamique, motivé·e, ponctuel·le, vous aimez le travail en équipe

• Vous avez le sens de l’organisation et de la rigueur

• Bonne humeur et sourire impératifs

Chez Eklo, chaque talent compte

Chez Eklo, on cultive la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances. Tous les talents sont les bienvenus, y compris les personnes en situation de handicap

Vous voulez plus qu’un poste, une mission ? Rejoignez l’équipe Eklo Eklo Porte de Versailles et participez à une hôtellerie qui fait bouger les lignes.

Envoyez-nous votre candidature maintenant.

Entretien téléphonique avec notre Chargée de recrutement puis rencontre avec le Chef de réception