RÉCEPTIONNISTE TOURNANT - H/F

Description :

Dans le cadre de son développement, le BEST WESTERN PLUS PAYS DU MONT-BLANC, établissement 4 étoiles idéalement situé au cœur de la vallée du Mont-Blanc, recherche un(e) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) à temps plein (39h/semaine).

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

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Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients

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Effectuer les check-in et check-out selon les standards de la marque

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Gérer les réservations (directes, OTA, GDS…)

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Fournir un service client personnalisé et de qualité

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Assurer les encaissements et la clôture journalière

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Participer à la gestion administrative de la réception

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Collaborer avec les autres services (étages, petit-déjeuner, maintenance…)

ORGANISATION DU TRAVAIL :

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Horaires tournants : 3 après-midi et 2 nuits

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39 heures hebdomadaires

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2 jours de repos hebdomadaires



Profil recherché :


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Expérience en réception hôtelière souhaitée 

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Maîtrise du français et de l’anglais, toute autre langue est un plus

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Sens de l’accueil, du service et de la relation client