Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Offre n° 206DVTK - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Contrat CDI annualisé.

Missions principales

• Accueil et relation client
  • Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ
  • Assurer les check-in / check-out
  • Informer les clients sur les services de l'établissement et la destination
  • Gérer les demandes clients et les réclamations simples
• Gestion des réservations
  • Enregistrer et suivre les réservations
  • Vérifier les disponibilités et optimiser le remplissage
  • Gérer la plateforme de réservation
  • Encaisser les séjours et gérer la facturation
• Communication
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
  • Assurer une communication fluide avec les autres services
  • Transmettre les informations importantes à l'équipe
• Langues étrangères
  • Italien parlé / écrit
  • Anglais parlé / écrit
  • Espagnol parlé / écrit

Horaires

Horaires continus à déterminer avec l'entreprise selon planning. 2 jours de repos par semaine à voir avec l'entreprise. Poste avec possibilité de logement.

Type de contrat

CDI

Détails du contrat

• Durée du travail 39H/semaine
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en journée
• Salaire : 1737 euros nets pour 39h

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire