Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Le EDEN HOTEL & SPA****- propose 117 chambres, un spa avec cabines de soins, un restaurant/bar et une piscine avec solarium sur le toit terrasse de l'hôtel.

En plein cœur de Cannes, sur la rue d'Antibes, rejoignez une équipe investie et motivée. POSTE A POURVOIR le 1er Juin 2026 Horaire de travail 2 à 3 shift du matin 6h40 à 15h10 ou 7h40 à 15h10 et 3 à 2 shift du soir 14h40 à 23h10 ou 15h40 à 23h10

incluant 30mn de pause. Il peut y avoir aussi parfois des horaires de journée.

2 jours de repos hebdomadaires consécutifs fixes par semaine Accueillir le client (tant au téléphone qu'à l'hôtel) et effectuer le check-in

Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel

Garantir la qualité de la prestation proposée au client

Fidéliser le client

Être responsable du fond de caisse qui vous est confié pendant votre service

Encaisser les séjours des clients et préparer les factures débiteurs

Assurer la clôture des opérations de la journée

Savoir prendre une réservation

Connaitre et respecter les règles d'hygiène et de sécurité Commercial :

Accueillir le client

Connaître les prestations offertes par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser

Connaître et appliquer la politique tarifaire de l'hôtel

Chercher à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d'affaires de l'hôtel

Connaître l'environnement de l'hôtel : situation géographique, concurrence .

Rester constamment à l'écoute du client et chercher à répondre le plus rapidement possible à ses demandes

Etablir d'excellentes relations avec la clientèle

Être garant de la qualité de son travail et de la prestation proposée au client

Chercher à fidéliser le client Technique :

Constituer le dossier client à son arrivée (check in)

Attribuer la chambre et la clé appropriée au client

Renseigner le client sur les conditions du séjour, les formalités et ...