Réceptionniste de Nuit - Night Auditor (H/F)

Domaine de Marlioz

Au cœur d'un parc de 10 hectares entre lac et montagnes, le Domaine de Marlioz est une destination incontournable à Aix-les-Bains, regroupant hôtel, restauration, spa et espaces séminaires.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Night Auditor pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit.

Vos missions

Rattaché(e) à la réception, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et du bon déroulement des opérations de nuit.

Accueil & Relation client

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit

Effectuer les arrivées tardives et départs anticipés

Répondre aux demandes clients avec professionnalisme et réactivité

Garantir la sécurité et le confort des clients tout au long de la nuit

Gestion administrative & comptable

Réaliser les clôtures journalières et les opérations de night audit

Contrôler les encaissements et la facturation

Préparer les rapports destinés aux équipes de jour

Veiller à la bonne tenue de la caisse et des procédures internes

Exploitation & Sécurité

Assurer une veille générale de l'établissement

Effectuer des rondes de sécurité si nécessaire

Garantir le respect des standards qualité et sécurité de l'hôtel

Profil recherché

Première expérience en réception hôtelière ou en night audit appréciée

Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers

Sens du service client et excellente présentation

Autonomie, rigueur et discrétion

Capacité à gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme

Anglais professionnel souhaité

Conditions

Poste en CDD

Temps plein

Travail de nuit

Rémunération selon profil

Avantages collaborateurs (repas, tarifs préférentiels, mutuelle, prime de nuit)