Réceptionniste de nuit 10h/sem (H/F)

Jeudi: 01H-06h
Vendredi: 01H-06h
À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour les personnes ayant un sens aigu du service client et souhaitant travailler dans le secteur de l'hôtellerie.
Responsabilités
* Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, tout en assurant un service client de qualité.
* Gérer les demandes des visiteurs et répondre à leurs questions concernant l'établissement et ses services.
* Effectuer les tâches de réception, y compris la gestion des réservations et des check-ins/check-outs.
* Assurer la prise en charge des appels entrants via le standard téléphonique, en fournissant des informations précises.
* Maintenir la propreté et l'ordre à la réception ainsi que dans les espaces communs.
* Préparer la mise en place du petit déjeuner et séminaire.
* Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir une expérience client fluide et agréable.
* Gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme.
Profil recherché
* Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie ou dans le service client.
* Vous êtes à l'aise avec l'anglais et vous avez une aisance téléphonique reconnue.
* Vous êtes capable de travailler de manière autonome
* Vous faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité face aux imprévus.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel