Réceptionniste / Night Auditor H/F

Vous êtes l'âme de la nuit, multitâche et orienté(e) client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste de Nuit et devenez un pilier de l'expérience client dans notre établissement !
Vos missions principales :
En tant que Réceptionniste de nuit, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour de nos clients pendant la nuit. Vos missions seront variées et valorisantes :
Accueil & relation client
* Accueil physique & téléphonique
* Check-in / check-out
* Commercialisation des prestations
* Gestion des réservations, emails, demandes particulières
* Représentation de l'hôtel et de son image de marque
Gestion & administration
* Clôture des caisses
* Gestion des encaissements
Service Petit-Déjeuner, Snacking & Bar
* Préparation, mise en place & service
* Encaissements
* Suivi hygiène et propreté (HACCP)
Sécurité
* Rondes de sécurité
* Application des consignes en cas d'urgence
* Veille au bon déroulement de la nuit
Votre profil
* Expérience en réception hôtelière (poste de nuit, un vrai plus)
* Maîtrise des outils métiers : Mews, AVOMARK, Synxis, Onity, Booking, etc.
* Parfaite présentation, sens du service, autonomie et rigueur
* À l'aise en anglais (et toute langue étrangère est un bonus)
* Connaissances HACCP appréciées
* Bonne gestion du stress et capacité à travailler seul(e)
Ce que nous vous offrons
* Un cadre de travail agréable
* Une équipe soudée et bienveillante
* Des responsabilités variées et évolutives
* L'opportunité de monter en compétences
* Une bonne mutuelle
Si vous cherchez un poste où aucune nuit ne se ressemble, que vous aimez les challenges et l'autonomie, et que vous souhaitez évoluer dans l'hôtellerie avec des responsabilités variées, postulez dès maintenant !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 29/09/2025