Receptioniste de nuit H/F

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'Ibis Salon de Provence. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations nocturnes et offrir une expérience mémorable à nos visiteurs.
Responsabilités
* Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour
* Gérer les réservations et les check-ins/check-outs avec efficacité
* Répondre aux demandes des clients par téléphone et en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel
* Assurer la gestion du standard téléphonique et traiter les appels entrants avec aisance
* Mettre en place le buffet petit déjeuner
* Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des paiements et la mise à jour des dossiers clients
* Surveiller la sécurité de l'établissement durant la nuit et signaler toute anomalie
* Maintenir la propreté des locaux
Profil recherché
* Expérience antérieure dans un poste similaire en hôtellerie appréciée
* Excellentes compétences en service client, avec un sens aigu de l'accueil
* Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
* Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement
* Sens de l'organisation et attention aux détails
* Maitrise de logiciel hôtelier serait un +
Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 079,53€ par mois
Lieu du poste : En présentiel