RECEPTIONNISTE DE JOUR ET DE NUIT (H/F) (H/F/D)

Notre client, spécialisé dans l'hôtellerie recrute dans le cadre de remplacements un(e) RECEPTIONNISTE DE JOUR et DE NUIT (H/F)
Sous la responsabilité de la directrice de l'établissement vos missions seront les suivantes:
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation ;
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres ;
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ;
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
Traiter des litiges client ;
Réaliser un suivi des encaissements ;
Contrôler les moyens de paiement/ Clôturer une caisse/ Editer un suivi caisse et le reporter sur le cahier correspondant ;
Établir une facture ;
Identifier un compte débiteur ;
Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés ;
D'un point de vue sécurité, il/elle doit:
Exécuter les consignes en cas d'incendie
Réagir en cas d'accident de personne
Réagir en cas d'alerte
Entretenir les locaux (couloirs, WC communs, hall salle petit-déjeuner, office, arrière-cuisineli>
Débarrasser et nettoyer la salle du petit déjeuner : buffet, tables, chaises et tabourets, aspirateur et toile ;
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.