RECEPTIONNAIRE POIDS LOURD H/F

Votre mission : Accueillir les clients et identifier leurs besoins.

• Réceptionner les véhicules poids lourds à l'entrée de l'atelier.
• Réaliser un diagnostic préliminaire des anomalies signalées.
• Établir les ordres de réparation et les devis.
• Planifier les interventions en coordination avec le chef d'atelier.
• Assurer le suivi de l'avancement des travaux.
• Informer les clients de l'état des réparations et des délais.
• Contrôler la conformité des interventions réalisées.
• Préparer et expliquer les factures aux clients.
• Restituer les véhicules et recueillir la satisfaction client.
• Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et environnement.