Product Owner (F/H)
Product Owner – Tribu Notre Portail Client
Vous souhaitez trouver du sens à votre travail et avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique ? Notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait vous correspondre.
Que faisons‑nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.
Que ferons‑nous ensemble ? Nous continuerons, avec vous et nos 1900 collaborateurs, à faire de CA‑TS, l’acteur IT de référence en termes de performance, technologie et responsabilité sociétale avec pour objectif commun la satisfaction client.
Contexte de la Tribu Notre Portail Client
La tribu Notre Portail Client, basée à Montpellier, compte environ 60 personnes et soutient deux produits phares : La Vitrine Commerciale , interface d’acquisition; L’Espace Connecté , dédié aux fonctionnalités transactionnelles.
Vous rejoindrez l’une de nos quatre squads de fabrication, chacune composée d’une douzaine d’experts pluridisciplinaires (développeurs back‑end, front‑end, Scrum Master, Business Analysts, testeurs et designers).
Objectifs stratégiques clés
- Gestion de l’Espace Connecté Client : environnement sécurisé et personnalisé pour 7 millions de clients actifs, consultation des comptes en temps réel, virements, gestion des moyens de paiement, documents contractuels, souscription de nouveaux produits, synthèse des comptes, épargnes, assurances et crédits.
- Gestion de l’Espace Connecté Prospect : moteur d’acquisition et de conversion ; accompagnement des prospects tout au long de leur parcours de découverte.
Responsabilités principales
- Pilotage de votre squad : priorisation du backlog, définition des objectifs de sprint, garantie de la livraison de valeur.
- Collaboration transverse : interaction quotidienne avec les autres squads, experts transverses (architectes, data, sécurité) et équipes métier.
- Alignement stratégique : travail en étroite collaboration avec le Lead Product Owner pour définir et décliner la stratégie globale du produit.
- Participation à la phase de définition des besoins : proposition et challenge de l’expression de besoin, analyse de la data, définition d’indicateurs clés, définition des hypothèses de tests utilisateurs, définition de contraintes techniques, réalisation d’un story‑mapping.
- Fabrication : priorisation backlog, définition d’objectifs sprint, organisation squads, gestion des risques et dépendances, respect des contraintes juridiques, sécurité et réglementaires, communication avec les autres PO, tests fonctionnels et gestion documentaire.
- Qualité et incidentologie : suivi des releases, représentation de la squad, collaboration avec le leader Fonctionnement sur le RUN, priorisation des correctifs d’anomalies, gestion de la disponibilité des compétences métiers, analyse et communication des réussites.
Qualités requises
Compétences techniques en architecture produit, sens de la priorisation, forte capacité d’analyse, bonnes qualités de communication et esprit d’équipe. Solide connaissance du secteur bancaire est un atout.
Avantages
- Temps de travail flexible : 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.
- Congés : 45 jours de congés annuels plus compte épargne‑temps.
- Participations aux programmes d’intéressement et d’arrondi sur salaire.
- Remboursement transport : 75 % des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable de 500 € par an.
- Accès à restaurant d’entreprise, avantages bancaires, assurances, dossier santé de qualité et familiale.
- Participation à la communauté tech CATECHS (Techtalks, serious games, mob programming, veille techno).
- Opportunités de formation, mentoring, mobilité interne et développement de carrière.