Offre d’emploi : Alternant.e/apprenti.e technicien.ne informatique et téléphonie - H/F Siège

Offre n° Offre d’emploi : Alternant.e/apprenti.e technicien.ne informatique et téléphonie - H/F Siège

Magny-le-Hongre 77700 – Contrat Alternance (apprentissage) selon plannings écoles, horaires classiques de 9h à 17h. Poste à pourvoir pour septembre/octobre 2026, avec déplacements et interventions en Seine et Marne, Val de Marne et dans l’Aisne.

Responsabilités

• Gestion du parc informatique
  • Inventaire et suivi des équipements (PC, téléphones, imprimantes, écrans, petits matériels, périphériques…)
  • Mise à jour de la base de données matériel
  • Suivi des mouvements de matériel (attribution, retour, remplacement)
  • Étiquetage et organisation du matériel informatique
  • Gestion des stocks
• Gestion des équipements mobiles
  • Configuration et attribution des téléphones professionnels
  • Suivi des lignes et équipements mobiles
  • Assistance de premier niveau sur les téléphones
• Support informatique (niveau 1) en lien avec le prestataire
  • Traitement des incidents utilisateurs simples (lenteur PC, panne internet, problèmes logiciels courants…)
  • Assistance aux utilisateurs sur site ou à distance
• Interventions techniques simples (connexion réseau, diagnostic, escalade)
• Interventions sur sites (déplacements possibles sur les sites de l’association 77/94/02)
• Suivi et reporting (incidents, tableaux de bord, reporting régulier du parc informatique)
• Amélioration continue (organisation, rédaction de procédures simples, contribution aux outils et méthodes internes)

Qualifications

• Formation en informatique (BTS SIO, BUT informatique, Bachelor ou équivalent)
• Intérêt pour le support informatique et le terrain
• Bon relationnel et sens du service
• Organisation et rigueur
• Capacité à travailler en autonomie encadrée
• Déplacements sur les sites (obligatoire)
• Sens du service et disponibilité terrain (obligatoire)
• Connaissances de base en Windows / réseau (atout appréciés)
• Notions en gestion de parc informatique (atout appréciés)
• Intérêt pour les environnements associatifs ou sociaux (atout appréciés)

Ce que nous offrons

• Expérience terrain variée sur plusieurs sites
• Encadrement et montée en compétences
• Missions concrètes et responsabilisantes
• Environnement humain et associatif
• Pluridisciplinarité

L’Arile est une organisation inclusive, elle s’engage à examiner chaque dossier de candidature de manière objective, sans aucune forme de discrimination conformément à la législation du travail et sur l’unique appréciation des compétences exigées pour le poste; les différents motifs de discrimination étant rappelés dans l’article L1132-1 du Code du Travail.