Réceptionniste Polyvalent(e) en Hôtellerie en ALTERNANCE(H/F)

Vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie et souhaitez vivre une expérience terrain enrichissante ?

Nous proposons un contrat d'apprentissage à pourvoir dès fin aout 2026 pour un(e) étudiant(e) de niveau Bac- BTS ou titre professionnel, au sein de deux établissements situés à Bayeux :

Le Grand Hôtel du Luxembourg & Spa **** L'Hôtel de Brunville ***

Ces deux structures partagent des services communs : un bar, des salles de séminaires, un espace détente extérieur (piscine chauffée & jacuzzi ), un restaurant ainsi qu'un SPA complet.

Accueil des clients et accompagnement en chambre

Prise de réservations (téléphone, mail, OTA.)

Vérification et suivi des réservations

Gestion des arrivées et départs

Encaissements et contrôle de caisse

Service au bar

Aide ponctuelle lors des services groupes au restaurant

Préparation et suivi des arrivées groupes

Veille à la bonne tenue des espaces communs

Remontée des éventuels problèmes techniques

Découverte et participation au développement de l'établissement :

Participation ponctuelle à des actions de communication ou de mise en avant des services

Contribution à la valorisation de l'expérience client (offres, services annexes.)

Astreintes occasionnelles de nuit (rémunérées)

Présence sur place avec hébergement

Gestion des arrivées tardives et appels si nécessaire

Nous cherchons avant tout quelqu'un de dynamique, autonome et doté d'un excellent sens du relationnel. Sont également attendus : de la rigueur, de la polyvalence, un bon sens commercial, de la pro-activité et un vrai esprit d'équipe. La maîtrise de l'anglais est indispensable. Une première expérience en réception hôtelière (stage ou emploi) est un atout apprécié mais non obligatoire.

Pourquoi nous rejoindre ?

C'est l'opportunité de découvrir les coulisses de deux hôtels emblématiques de Bayeux, d'apprendre un métier complet sur le terrain, et de bénéficier d'une expérience réellement polyvalente, mêlant accueil, opérationnel et développement commercial.

Pourboires

Prime trimestrielle

Réductions tarifaires

Réductions tarifaires