Mid-Market Account Manager DACH (m/w/d)

Mid-Market Account Manager DACH (m/w/d)

Die Infopro Digital Group sucht für Red-on-line DACH einen Mid-Market Account Manager DACH (m/w/d) zur Vermarktung unserer Lösungen im DACH‑Markt in Vollzeit, in Wien oder Deutschland (home‑based).

Red-on-line ist ein schnell wachsendes globales Unternehmen, das EHS‑Compliance‑Management‑Lösungen in über 80 Ländern und 17 Sprachen anbietet. Die Plattform wird von über 6.000 Industrie­standorten und 20.000 Anwendern weltweit genutzt.

Responsibilities

• Portfolio‑Management: Effiziente Verwaltung und Weiterentwicklung eines breiten Mid‑Market‑Kundenportfolios mit variierenden Nutzungs‑ und Wachstums­stadien. Strategische Priorisierung von Kunden mit hohem Potenzial durch Nutzung von Daten, Aktivitätssignalen und internen Leitlinien. Sicherstellung verlässlicher Forecasts und strukturierter Pflege der Pipeline im CRM.
• Upsell & Cross‑Sell: Gezielte Identifizierung und Qualifizierung von Chancen zur Erhöhung der Produktnutzung, Reichweite und Nutzerzahlen. Planung und Durchführung von Discovery Calls sowie Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Präsentationen. Enge Zusammenarbeit mit Pre‑Sales und Fachexperten, um komplexe technische oder fachliche Anforderungen zu beantworten.
• Renewals & Vertrags‑ und Umsatzmanagement: Verwaltung des gesamten Verlängerungszyklus mit Fokus auf Genauigkeit, Termintreue und Mehrwert für den Kunden. Reduzierung des Abwanderungsrisikos durch proaktive Kommunikation und klare Darstellung des Produktwerts. Konsolidierung von Verträgen, Lösung kommerzieller Probleme und Abstimmung von Verlängerungen mit zusätzlichen Upsell‑Möglichkeiten.
• Kundenbindung & Beziehungspflege: Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu operativen und mittleren Entscheidungsträgern. Regelmäßige Gespräche und Wertanalysen, um den Produkterfolg zu sichern und Kundenbedürfnisse zu erkennen. Überwachung des Account‑Status und enge Abstimmung mit dem Client‑Success‑Team bei Bedarf.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich absolviertes Studium.
• Einschlägige Berufserfahrung im Verkauf erklärungsbedürftiger B2B‑Software‑Lösungen, die Mehrwert für Fachbereiche schaffen.
• Mindestens 3 Jahre relevante Vertriebserfahrung.
• Kommunikationsstarkes Auftreten bei Kunden (vor Ort Termine, Online‑Präsentationen).
• Fähigkeit, den Wert der Lösungen Führungsebenen zu vermitteln und Beziehungen zu pflegen.
• Erfahrung in der komplexen Lösungsverkaufsmethodik.
• Demonstrations‑Erfahrung Softwareanwendungen mit Fokus auf Kundenbedarf, Benutzerfreundlichkeit und Nutzen.
• Versierter Umgang mit MS Office und CRM‑Systemen (Salesforce Plus).
• Bevorzugt: Hintergrundwissen über GRC oder EHS‑Lösungen.
• Bereitschaft, ca. 30 % der Zeit zu reisen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Gutes Arbeitsklima in einem jungen, dynamischen und motivierten Team.
• Flexible Zeiteinteilung – bis zu 100 % remote (bei Anstellung in Deutschland).
• Jahresbruttogehalt ab € 70.000 (Basis Vollzeit). Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Company

Infopro Digital ist eine Information‑ und Technologie‑spezialisierte B2B‑Unternehmensgruppe mit internationaler Präsenz in 20 Ländern und 4 000 Mitarbeitenden aus 79 Nationen. Die Gruppe fokussiert sich auf Bauwesen, Automotive, produzierendes Gewerbe, Risiko‑ & Versicherungsmanagement sowie Einzelhandel und bietet eine starke Netzwerk‑ und Austauschplattform für Fachleute.

EEO / Diversity Statement

Bei Infopro Digital suchen wir neue Wege, um Kunden glücklich zu machen. Wir setzen auf Unternehmergeist, Kundenorientierung, Vielfalt, Wirkung und Zusammenarbeit. Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit und Integration von der Einstellung bis zur Karriereentwicklung und schaffen ein faires Arbeitsumfeld.