Kundenservice-Experte (Teilzeit 20 Std./Woche) – Münster

Die Infopro Digital Group isteine international tätige B2B-Unternehmensgruppe mit Fokus auf Informationund Technologie . Zur Verstärkung unseres ibau-Teams am Standort Münster suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in unbefristeter Teilzeit (20 Std./Woche, verteilt auf 4–5 Tage ).Die ibau GmbH ist seit 1957Marktführer in der Vernetzung von Auftraggebern und Bietern der Baubranche .

Mit täglicher Recherche, einem starken bundesweiten Netzwerk und aktuellen,

online verfügbaren Brancheninformationen unterstützen wir unsere renommierten

Kunden mit fundierter Expertise in Information , Vertrieb und Marketing .Das Erwartet Dich Bei Uns

• Administration & Betreuung: Du betreust den gesamten Kundenlebenszyklus – von der Auftragsprüfung und Vertragsanlage über Plattformfreischaltungen bis hin zur Rechnungsstellung und Bearbeitung von Kündigungen.
• Rechnungserstellung & Überprüfung: Die Erstellung von manuellen Rechnungen sowie die kontrollierte Prüfung der monatlichen Faktur fällt ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich.
• Kundenbetreuung: Du betreust unsere Kunden schriftlich und telefonisch und bearbeitest eingehende Anfragen über Post, E-Mail und Hotline.
• Kundenprozesse im CRM-System: Du pflegst und verfolgst Kundenvorgänge im CRM-System nach und stellst so einen effizienten und reibungslosen Kundensupport sicher.
• Projekte & Zahlungsmanagement: Die Überwachung von Zahlungseingängen, die Abstimmung mit der Buchhaltung sowie die Unterstützung bei internen Sonderprojekten zählt ebenfalls zu deinen routinierten Aufgaben.

Das Zeichnet Dich Aus

• Du bringst Erfahrung im Kundenservice sowie in administrativen Tätigkeiten mit
• Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen ist dein Aushängeschild
• Du punktest mit einer schnellen Auffassungsgabe und Verständnis für unterschiedliche Verträge und Produktvarianten
• Eine Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise ist das A&O für Dich
• Du bist eine teamorientierte Persönlichkeit mit Interesse an digitalen Prozessen & hast einen sicheren Umgang mit CRM- und Office-Anwendungen

Worauf Du Dich Freuen KannstUnbefristete Teilzeitstelle (20 Std.)Langfristige Perspektive in einem international agierenden Unternehmen mit klarer Struktur und Wachstumskurs.30 Tage UrlaubZeit für Erholung, Familie und persönliche Projekte – wir wissen, dass nachhaltige Leistung Pausen braucht.Flexible Arbeitszeiten ohne KernzeitGestaltungsspielraum für produktive Phasen – ob früher Start oder spätere Fokuszeiten.Standort direkt am Hauptbahnhof MünsterKurze Wege, optimale Anbindung – beruflich wie privat.Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame LeistungenWir denken über den aktuellen Vertrag hinaus und unterstützen Deine finanzielle Absicherung langfristig.Individuelles WeiterbildungsbudgetGezielte Entwicklung statt Standardseminare – passend zu Deiner Rolle und Deinen Ambitionen.Job

Ticket & Job

Rad

Nachhaltige Mobilität mit Mehrwert durch zentrale Lage am Hauptbahnhof, optimale Anbindung und kostenfreien Stellplatz in der Radstation.Corporate BenefitsAls Teil eines internationalen Konzerns erhältst Du Zugang zu exklusiven Angeboten bei namhaften Partnern.Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns auf Dich!Wenn Du neben abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben die Arbeit in

einem motivierten und freundlichen Team suchst, bist Du bei uns genau richtig.

Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz, vielfältige

Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Umfeld.

Bitte sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe einer

Gehaltsvorstellung, bevorzugt über das Online Bewerbungsformular (bitte

das Gehalt im Begleittext angeben) oder per E-Mail an:

ibau Gmb

H

an Infopro Digital Company

Bahnhofstra

ße 5

48143 Münster

Werte der Infopro Digital

Bei Infopro Digital sind wir immer auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere

Kunden glücklich zu machen. Dazu bringen wir Unternehmergeist, ständige

Kundenorientierung, Vielfalt, gro

ße Wirkung und eine Kultur der Zusammenarbeit

ein. Wenn du zu uns kommst, bist du Teil einer super dynamischen Gemeinschaft.

Wir leben diese Werte jeden Tag und gestalten mit viel Leidenschaft und

Engagement die Zukunft.

Vielfalt ist für uns eine riesige Bereicherung. Wir sind überzeugt, dass unsere

Teams, die aus allen Bereichen und mit unterschiedlichen Hintergründen und

Erfahrungen kommen, eine der wichtigsten Säulen für unseren Erfolg sind. Die

Gruppe hat sich zu einer Politik der Chancengleichheit und Integration

verpflichtet, von der Einstellung bis zur Karriereentwicklung, und wir setzen

uns für ein faires Arbeitsumfeld ein, damit sich unsere Teams wohlfühlen.

Über unsInfopro Digital ist eine B2B-Gruppe, die auf Information und Technologie

spezialisiert ist. Die Gruppe ist in 20 Ländern vertreten und hat 4.000

Mitarbeiter aus 79 Nationen.

Infopro Digital verbindet professionelle Gemeinschaften.

Unsere Marken sind führend in den fünf wichtigsten Wirtschaftssektoren:

Bauwesen und öffentlicher Sektor, Automobil, Industrie, Risiko &

Versicherung und Einzelhandel.

Mit unseren Lösungen treffen Entscheidungsträger fundierte Entscheidungen und

Unternehmen entwickeln ihr Geschäft und ihre Leistung auf nachhaltige Weise. #J-18808-Ljbffr