Médiateur(trice) référent(e) - CDD 03 juin - 26 septembre 2026 (H/F)

Les médiateurs et les médiatrices contribuent activement au bien vivre ensemble dans la ville. Ils pratiquent l'aller-vers et agissent pour que chacun puisse bénéficier d'un espace public partagé et apaisé.

Ils sont présents de manière visible sur le terrain, en proximité avec les habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité avec les acteurs de la cohésion sociale et de la tranquillité publique.

Optima recrute un Agent / Agente de médiation sociale pour constituer l'équipe de Prévention et Médiation sociale à Saint Brieuc pour

Prévenir et gérer les tensions sur l'espace public et dans les espaces communs résidentiels

Assurer un relais et une interface entre les habitants et les services existants (mairie, bailleurs, partenaires locaux)

Sous la responsabilité de l'encadrant et après un temps de formation/accompagnement, vous intervenez en binôme pour :

Participer à des réseaux professionnels :

Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité et identifier, comprendre, s'inscrire, entretenir et développer les réseaux d'acteurs

Contribuer à une veille sociale territoriale :

Identifier les acteurs en lien avec son activité

Instaurer et maintenir une relation de confiance

A partir d'un diagnostic social et territorial, concevoir les réponses techniques et partenariales adaptées

Informer le public et faciliter l'accès aux droits

Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure

Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles

Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses

Rendre compte de son activité

Analyser sa pratique de médiateur social pour améliorer l'efficience de l'action par la proactivité et l'expertise technique

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

Identifier les opportunités de projets pour agir en partenariat sur les causes des situations identifiées comme problématiques

Construire les projets partenariaux et les déployer avec une méthodologie de projet adaptée aux situations rencontrées

Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

Évaluer les actions menées (dispositif/équipe)

CDD du 3 juin au 26 septembre 2026

20h30 heures de travail par semaine

de 17h00 à 00h30 le jeudi avec une pause de 20 minutes

de 17h30 à 00h30 le vendredi et le samedi avec une pause de 20 minutes

Rémunération et compléments

rémunération brute de base indiquée

mutuelle familiale

aides repas

participation aux résultats

prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun

tenue vestimentaire fournie

aide à l'achat de chaussures

mise à disposition de matériel informatique et téléphonique

et d'outils de travail professionnels pour le reporting métier