Manager tableaux de bord et Indicateur de performance (F/H))
Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d’innovation et d’expertise ! Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de paiement, aux produits d’épargne et d’assurance, assortis de nombreux services et avantages associés. Carrefour Banque et Assurance c'est aussi : - plus de 700 collaborateurs orientés clients. - une approche multicanal pour plus de proximité avec nos clients à travers nos agences partout en France, une plate-forme téléphonique, un site Internet et des applications mobiles. - des partenariats avec des acteurs reconnus qui accompagnent la diversification des activités. Carrefour Banque recherche un(e) : Manager Tableaux de Bord et Indicateur de Performance (F/H) Vos missions:
- Identifier et la qualifier des besoins d’indicateurs de suivi et de performance
- Construire des tableaux de bord permettant aux bénéficiaires de piloter leur activité en autonomie
- Mettre en place des processus / workflow pour les alimenter et les transmettre
- Avoir la responsabilité du bon fonctionnement en mode transverse avec les équipes internes (équipes de chacun des Pôles du marketing, Finance…)
- Etre en charge de la production des tableaux pour tout le périmètre du marketing
- Identifier les priorités en matière de pilotage :
- Construire le backlog des objectifs / besoins en matière de pilotage
- Définir et être le garant des critères de priorisation des besoins
- Mettre en priorité les besoins en cohérence avec les enjeux stratégiques
- Définir les indicateurs de performance) à suivre :
- Collaborer avec chaque métier marketing (au niveau des pôles ou opérationnel), avec le manager stratégie clients et avec la direction de Carrefour Banque pour identifier les indicateurs à suivre : - pour piloter la performance des actions marketing engagées (ex. performan...