LE CHATEAU DE SANCY RECRUTE UN(E) RECEPTIONNISTE (H/F)

Réceptionniste polyvalent dans un hôtel 4 étoiles de 21 chambres

Poste disponible à compter du 1er avril 2026

CDI temps complet. 39 heures par semaine

Travail semaine et week-end

• Les procédures d'accueil et de départ client.
• La prise en compte des dépenses clients dans la main courante, la facturation et la gestion des règlements.
• Le contrôle de la facturation et des encaissements lors de la clôture quotidienne.
• La bonne tenue et le contrôle quotidien de la caisse réception.
• Le suivi des éléments de reporting groupe quotidiens, hebdomadaires et mensuels (rapports et statistiques)
• L'enregistrement et le contrôle des réservations, des garanties clients, le suivi des options groupes et individuels.
• La gestion des clients débiteurs, des relances et des encaissements.
• Le suivi des arrhes (demandes et imputations).
• La gestion du surbooking.

Suivre quotidiennement la veille concurrentielle du CHATEAU DE SANCY.

Mettre à jour quotidiennement les tarifs et disponibilités de l'hôtel sur les différents canaux de distribution de l'hôtel.

Mettre à jour quotidiennement la base de données clients.

Veiller à la propreté générale et la bonne tenue de la réception et du hall d'accueil.

Au besoin, participer au service du petit-déjeuner et au nettoyage des chambres selon les instructions qui lui seront données par sa Direction.