Ingénieur Support Software h/f
Overview
Dans le cadre de nos activités industrielles, nous recherchons un Ingénieur Support Software h/f.
Missions
MISSIONS
Assurer des activités de support technique, de préparation d'environnements logiciels, de tests et d'accompagnement client, tout en contribuant aux actions de pré-vente et de formation.
- Assurer le support technique auprès des utilisateurs
- Gérer et installer les licences logicielles (activation, suivi, configuration)
- Préparer les ordinateurs et environnements logiciels nécessaires aux sessions de formation
- Réaliser des tests logiciels et remonter les anomalies éventuelles
- Participer à la rédaction de supports de formation et intervenir lors des formations clients
- Contribuer à des études de prospection et d'accessibilité via des simulations avec les outils logiciels
Profil souhaité
PROFIL SOUHAITE
Formation : Diplôme d'ingénieur informatique, génie logiciel, systèmes informatiques.
Expérience : 2 à 5 ans.
Savoir-faire :
- Connaissances informatiques et logiciels métiers
Savoir-être :
- Sens du support et de la relation utilisateur;
- Rigueur, organisation et capacités rédactionnelles
- Pédagogie et capacité à expliquer des outils techniques
Connaissance linguistique :
- Bon niveau d'anglais technique
Benefits
Benefits
Le Groupe SOGECLAIR est convaincu que la diversité et l'inclusion sont des éléments essentiels de sa performance et s'engage à recruter sans discrimination.
Dans un souci de lisibilité, le masculin est utilisé dans cette annonce, mais nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de toute autre caractéristique.
Notre processus recrutement
Un rapide entretien téléphonique de pré-qualification