Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)

Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un hôte ou une hôtesse dynamique et accueillant(e) pour un poste d'employé commercial niveau 4 pour rejoindre notre équipe. Votre sens de l'organisation et vos compétences en service client seront essentiels pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.

Responsabilités

Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriés
Gérer le standard téléphonique et répondre aux demandes d'information
Assurer la réception des courriers et des colis
Gérer la ligne de caisse
Gérer les réclamations des clients
Ouverture/fermeture du magasin
Gestion du coffre
Utiliser les outils bureautiques pour créer des documents et gérer les fichiers
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Profil recherché

Expérience préalable dans un rôle similaire
Excellentes compétences en service client et communication
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à une ambiance accueillante, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.