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HOTE D'ACCUEIL VIP (H/F)

MONTBELIARD, 25

il y a 1 jour

12,31 € / heure

Intérim

Temps partiel

L'agence PROMAN à Belfort recherche pour le FCSM sur le secteur de Montbéliard (25) :

> DES HOTES D'ACCUEIL VIP (H/F) :

Missions :

Garantir un accueil premium, fluide et sécurisé des clients hospitalité et de leurs invités lors des

matchs à domicile, en assurant le contrôle rigoureux des accès tout en incarnant l'image et les valeurs

du club.

Contexte d'intervention

Soirs de matchs
Espaces VIP : salons & loges
Public : partenaires, sponsors, dirigeants, entreprises, et leurs invités
Environnement à forte exigence relationnelle et protocolaire\n\n

Missions principales :\n\n1. Accueil & Expérience client\n\n- Accueillir chaque invité avec professionnalisme, sourire et assurance

Adopter une posture élégante et une présentation irréprochable
Donner les premières informations utiles (localisation, déroulé de la soirée, services

disponibles)

Gérer les flux d'entrée avec fluidité et courtoisie

2. Contrôle des accès

Vérifier accréditations, bracelets ou listings d'accès
Appliquer strictement les règles d'accès aux différents espaces
Refuser l'accès avec diplomatie si nécessaire
Gérer les situations de tension avec calme et fermeté

3. Représentation du club

Incarner les valeurs du club
Être exemplaire dans le langage, la posture et le comportement
Travailler en coordination avec les équipes hospitalité, sécurité et organisation

Entreprise

PROMAN

PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RH. Le groupe est le premier acteur indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France. Fondé en 1990, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire ainsi qu'à l'international, et nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients.

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