Gouvernant / Gouvernante à domicile (H/F)

Assistant Gouvernant (H/F)

* CDI

* Salaire brut mensuel : 2050 €

* 35H/semaine

* 2 jours de repos consécutifs

Directement rattaché.e à notre Gouvernant(e), vous avez le soucis permanent de la satisfaction de nos clients. Véritable moteur de ce service, votre service contribue à développer la qualité et l'image de notre établissement, tout en maintenant et améliorant les objectifs quantitatifs de votre département. Vous contribuez ainsi, par votre action et votre présence terrain, à l'excellence opérationnelle visée par notre établissement.

Vos missions ?

* Effectuer les contrôles des chambres avant l'arrivée des clients, en garantissant le respect des standards de qualité ;

* Encadrer et manager les équipes en l'absence du/de la Gouvernant(e) : élaboration des plannings en fonction de l'activité, répartition des tâches, application des process et standards, recrutement et intégration des collaborateurs, gestion des contrats extras, accompagnement managérial et contrôles qualité des chambres ;

* En collaboration avec le/la Gouvernant(e), veiller à la propreté du linge et des locaux, à la bonne utilisation du matériel ainsi qu'au respect des procédures, notamment en matière d'hygiène et de sécurité ;

* Contribuer à une communication fluide et efficace, tant en interne qu'en externe, en lien avec tous les services ;

* Assurer le nettoyage quotidien des chambres, en renfort des équipes de femmes/valets de chambre si nécessaire