Gouvernant(e) Général(e) H/F

Idéalement situé à 45 minutes de Lyon et 1 heure de Grenoble, le Château de Chapeau Cornu accueille ses hôtes dans un cadre exceptionnel, au cœur d'un écrin de verdure.
Notre complexe hôtelier 4* regroupe un hôtel, un Spa, un restaurant gastronomique, un centre de séminaires, ainsi qu'un lieu de mariages et d'événements privés.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe expérimentée et dynamique.

Vos missions :

Rattachée à la Direction Générale, la Gouvernante Générale a la responsabilité de l'ensemble du service des étages. Elle encadre les gouvernantes adjointes, les femmes/valets de chambre et les lingères.

• Supervision de la propreté des chambres, espaces publics et locaux de service
• Encadrement, planning et animation des équipes d'étage
• Recrutement, intégration et formation des nouveaux collaborateurs
• Contrôle quotidien du respect des standards qualité et des procédures
• Gestion des stocks et des commandes de linge et produits
• Coordination avec les autres services : réception, technique, restauration, Spa…
• Suivi budgétaire du service (heures, coûts linge, produits d'entretien, etc.)
• Participation aux projets d'amélioration continue (qualité, satisfaction client, écoresponsabilité…)

Vos compétences :

• Expérience confirmée de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un établissement haut de gamme
• Leadership naturel, sens de l'organisation et grande autonomie
• Excellente gestion du stress et des imprévus
• Maîtrise des standards hôteliers 4*/5*
• Capacité à fédérer une équipe autour de l'exigence et de la bienveillance
• Aisance avec les outils informatiques (planning, PMS, logiciels de gestion…)
• Disponible pour travailler en continu, week-ends et jours fériés

Rejoindre le Château de Chapeau Cornu, c'est intégrer une maison où l'excellence du service et le plaisir de faire plaisir sont des valeurs partagées par tous.
Vous évoluerez dans un environnement privilégié, au sein d'une équipe passionnée, où polyvalence, respect et engagement sont au cœur de notre quotidien.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Expérience:

• Femme de chambre ou similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel