Gestionnaire Service Client H/F

Notre client opère dans le secteur des biens de consommation courante (FMCG) et est connue pour son expertise dans la gestion de produits à rotation rapide.

En tant que Gestionnaire Service Client H/F, vos responsabilités consisteront

Gérer les demandes et les commandes des clients en garantissant un service de qualité et des délais respectés ;

Assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir la disponibilité des produits ;

Superviser et suivre les processus logistiques et d'approvisionnement ;

Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;

Mettre à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes ;

Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;

Préparer des rapports et des analyses sur les performances du service client.

N'attendez plus et rejoignez notre client en postulant dès aujourd'hui !