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Gestionnaire de sinistre hors auto (F/H)

PUTEAUX, 92
il y a 2 jours

Gestionnaire de sinistres hors auto

Lieu : Puteaux - 1 rue Bellini

Type de contrat : CDD 6 mois – Statut Employé

Expérience : Une première expérience en gestion de sinistres hors auto en compagnie est souhaitée ; formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, banque ou droit. Maîtrise des outils bureautiques. Bonne expression écrite et orale. Une bonne connaissance des conventions IRSI et CIDECOP serait appréciée.

Responsabilités

  • Intervenir sur l’ensemble du cycle de gestion des sinistres hors auto afin d’assurer un service client de qualité.
  • Gérer les dossiers sinistres de l’ouverture à la clôture (analyse des pièces, vérification des garanties, missionnement des experts, indemnisation, recours).
  • Informer, conseiller et accompagner les clients et les intermédiaires via les différents canaux (téléphone, mail, courrier) dans le respect des procédures.
  • Veiller à la qualité de la relation client et à la satisfaction des assurés tout au long du traitement des dossiers.
  • Contribuer au respect des délais et à la performance du service.

Profil recherché

  • Bon relationnel et goût du contact client.
  • Qualités rédactionnelles et sens de la communication.
  • Rigueur, organisation et bon esprit d’analyse.
  • Sens du service et capacité à gérer les priorités.
  • Appréciation du travail en équipe et aptitude à s’adapter rapidement.

Avantages

  • Dispositif de mobilité interne : 25% des postes CDI sont pourvus par mobilité interne.
  • Politique de formation renforcée favorisant le développement personnel et professionnel.
  • Label «Top Employeur» depuis 2020.
  • Système de rémunération attractif avec objectifs récompensés, épargne salariale et retraite.
  • Possibilité de télétravailler jusqu’à 135 jours par an, prise en charge des frais.
  • Horaires variables, RTT, compte épargne temps.
  • Intégration sur mesure (accompagnement par un expert métier, parrainage, vis ma vie, Welcome Day).
#J-18808-Ljbffr
Entreprise
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