Gestionnaire de planning & administratif

Vos missions

Sur le volet planification :

>gérer les appels téléphonique entrants et sortants des clients et des locataires (prises en charge des demandes d’interventions, des besoins, prises de rendez-vous) ;

> planifier les interventions et prises des rendez-vous auprès des locataires (en fonction de la localisation géographique, des aptitudes des techniciens) et en tenant compte de la rentabilité liée à la bonne organisation ;

> analyser les bons de retour d’interventions des techniciens et reprogrammation d’intervention éventuellement ;

> effectuer les demandes d’accord d’intervention auprès des gestionnaires clients ;

> suivre et effectuer les relances auprès des gestionnaires clients afin d’obtenir les bons de commandes suites aux interventions réalisées ;

> transmettre les fiches d’attachement dans les délais impartis ;

> rendre compte auprès des gestionnaires clients de la bonne exécution des interventions et/ou des difficultés rencontrées et faire les demandes de bons de commandes complémentaires le cas échéant ;

Sur le volet administratif & RH :

> saisie des relevés d'heures dans le fichier navette de paie mensuel & transmission au cabinet comptable

> saisie des arrêts/accident de travail sur les sites dédiés

> déclaration et saisie des congés sur le site dédié

Vos compétences

Compétences requises :

avoir une bonne connaissance de la géographie du périmètre girondin

avoir une bonne résistance au stress

être diplomate et savoir désamorcer les conflits notamment avec les locataires

avoir le goût des relations humaines

savoir s’exprimer correctement

Avantages

Vous aurez l'opportunité de contribuer activement au sein d'une équipe restreinte et expérimentée, où votre dynamisme et votre expertise seront valorisés.