Gestionnaire de Marchés H/F

Notre opportunité Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche de notre futur (e ) Gestionnaire de Marchés. Ce poste est à pourvoir en CDI, au sein de l'équipe SAV Pièces détachées, qui approvisionne et met à disposition des boutiques Chanel les pièces détachées nécessaires à la réparation des produits. Cette opportunité est basée à Vémars (95), le centre de Distribution Mode France de la Maison Chanel. Dans cet environnement à taille humaine, nos équipes s'inscrivent chaque jour dans une logique de services envers les boutiques. Vos responsabilités Rattaché(e) au Responsable SAV Pièces Détachées, vous serez amené(e) à :

• Gestion des commandes
• Prendre en charge la gestion des commandes à l'échelle mondiale, en assurant la conformité des besoins exprimés.
• Interagir de manière proactive avec les marchés pour garantir une communication fluide et réactive.
• Formuler des réponses sur-mesure à chaque sollicitation des marchés.
• Gérer efficacement les accusés de réception des commandes et assurer le suivi administratif.
• Proposer des solutions de substitution en synchronisation avec les équipes marchés et opérations produits.
• Création du référentiel
• Assurer la création du référentiel articles, en conformité avec les exigences de production.
• Adapter les réponses à tout type de demande spécifique et garantir la pertinence des solutions apportées.
• Associer les lignes de commande aux besoins identifiés, en veillant à la conformité du besoin
• Suivre les livraisons:
• Assurer le suivi des demandes marchés en étroite collaboration avec les équipes approvisionnement.
• Gérer les lignes de commande des marchés, renseigner et suivre les délais de livraison.
• Monitorer les délais et priorités, et garantir leur respect pour optimiser la satisfaction client.
• Extraire et analyser les indicateurs journaliers et mensuels pour piloter l'activité.
• Préparer et animer les réunions mensuelles avec chaque marché, contribuer à l...