Gestionnaire d’accueil du service scolarité F/H

RESPONSABILITÉS :

Aix-Marseille Université (AMU) recrute un Gestionnaire d'accueil (F/H) pour son Service Scolarité au sein de l'UFR Sciences, basé sur le site de Luminy.
Vos missions principales :
En tant que Gestionnaire d'accueil au service scolarité F/H, vous serez un acteur clé pour garantir la qualité des services administratifs et pédagogiques offerts aux étudiants. Vous serez chargé de :
Accueil et accompagnement :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique du service (étudiants, enseignants, visiteurs).
• Renseigner les étudiants sur les démarches administratives (inscriptions, examens) et distribuer les formulaires nécessaires.
Gestion administrative :
• Participer aux inscriptions administratives en licences et masters (mise à jour des dossiers, édition de cartes et certificats, gestion des rendez-vous via ERIS).
• Organiser la remise et l'envoi des diplômes et documents administratifs.
• Instruire les demandes de transferts de dossiers étudiants.
Logistique et organisation :
• Soutenir l'organisation matérielle des examens en collaboration avec le service logistique.
• Participer au classement et à l'archivage des dossiers administratifs.
• Contribuer à des événements organisés par l'UFR.

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoirs :
• Bonne connaissance de l'organisation de l'établissement et de ses composantes.
• Maîtrise des réglementations en vigueur dans le domaine de la scolarité.
• Connaissances en bureautique (Word, Excel) et logiciels métiers (formations internes dès l'arrivée).
Savoir-faire :
• Mettre en œuvre des procédures administratives avec rigueur.
• Travailler efficacement en équipe et rendre compte des actions réalisées.
Savoir-être :
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Aptitudes relationnelles et sens du service public.
• Capacité d'initiative et fiabilité.
Conditions particulières
• Disponibilité accrue lors des périodes d'examens et des inscriptions administratives.
• Poste basé à Luminy sous la responsabilité du Responsable du Service Scolarité.
Postulez dès maintenant !
Pour rejoindre notre équipe, déposez votre candidature directement sur le site de recrutement d'Aix-Marseille Université : Lien vers le site de recrutement.
Nous attendons avec impatience votre candidature !
Poste à pourvoir dès que possible - CDD 12 mois – temps complet
Rémunération : 1490€ net / mois puis 1555€ net / mois après un an d'ancienneté

Rejoindre AMU, c'est bénéficier d'un environnement de travail socialement engagé :
- Une flexibilité dans l'organisation de la semaine de travail : deux dispositifs ouverts dès 2 mois d'ancienneté en accord avec le manager : Le télétravail et la semaine en 4j ou 4,5j
- Un équilibre des temps de vie : bénéficiez jusqu'à 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l'organisation choisie et le temps de travail)
- Une prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d'ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires
- Un accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
- La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% compatible avec un forfait mobilité durable
- La possibilité d'une place de parking ou d'un forfait mobilité durable pour l'utilisation de cycles sur les trajets domicile-travail
- Un accès à des prestations dans différents domaines : loisir, sport, culture et social