Gestionnaire assurance CDD H/F

La Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA) est la compagnie d’assurances du Groupe Crédit Agricole qui assure les Caisses régionales et les filiales du Groupe pour leurs biens et responsabilités. Elle propose également des produits d’assurances parabancaires (20 millions de contrats), assurances en inclusion des cartes bancaires (20 millions de contrats), ainsi que des garanties financières telles que la caution de prêt habitat (170 Mds€ d’encours garantis).

Au sein de la Direction des Assurances de Biens et de Responsabilité , vous intégrez le service Indemnisation , chargé de l’indemnisation sur l’ensemble des activités automobile, dommage et Responsabilité Civile.

Au sein du service Assurance Indemnisation, sous la responsabilité d’un Manager, vous aurez la charge de la gestion courante des demandes d’indemnisation dans le cadre des activités d’assurance automobile, dommages et Responsabilité civile.

Vous contribuez à la qualité des données, au respect des procédures et à la satisfaction de nos partenaires.

Responsabilités

• Ouverture de dossiers simples (automobile, Multirisques Immeuble/Bureaux)
• Gestion simple des dossiers IARD
• Saisie de règlements (coassurance, bris de machine)
• Gestion de recours et relances
• Relances des experts, suivi des partenaires
• Révision des sinistres simples pour clôture
• Participation aux projets transverses du service indemnisation tel qu’Extranet, Editique …
• Échanges avec les sociétaires dans le cadre de la gestion des dossiers

Qualifications

• BAC +2/3 avec connaissances assurantielles
• Débutant accepté mais une expérience chez un assureur ou chez un courtier (y compris un distributeur bancaire) serait un plus
• Aisance avec les outils informatiques (environnement Windows) et niveau bureautique de base (Excel, Word, etc.). Capacité à travailler en parallèle sur plusieurs logiciels
• Bon niveau de français à l’écrit comme à l’oral
• Rigueur et vigilance : capacité à rester concentré sur des tâches répétitives pour éviter les erreurs
• Respect des procédures et des règles de gestion
• Sens de l’organisation, respect des délais et réactivité
• Qualités relationnelles, esprit d’équipe et sens du service

• Un CDD au sein d’un environnement structuré, spécialisé dans l’assurance et la relation partenaires
• Un accompagnement lors de la prise de poste