Gestionnaire ADV H/F
Page Personnel ADV & Relations Clients recherche pour l'un de ses clients, Entreprise du Secteur Numérique, un Gestionnaire ADV.
Vous trouverez ci-dessous le descriptif des missions :
Contrôler la conformité des commandes par rapport aux offres émises par le commerce
L'enregistrement des commandes / contrats dans nos différents systèmes (Navision, CRM 365, GRC)
La facturation des commandes de prestations (forfait/régie), formations, licences
La facturation de prestations récurrentes comme de la maintenance, de l'hébergement
Dépôt des factures sur les divers portails clients (ARIBA ; COUPA, CHORUS.)
Faire le renouvellement des contrats avec revalorisation annuelle (syntec.)
Suivre l'encours facturation et relances des opérationnels, avec mise à jour des dates prévisionnelles de facturation
Recouvrement des créances clients, suivi des litiges
La mise à jour des plateformes sociales et fiscales
Travail en collaboration avec les commerciaux, Chefs de projets et Directeurs de BU.
Un contact avec les clients peut être possible dans le cadre d'impayés ou relance commande.
Prime de participation
Prime de congés
RIE
Jusqu"à 2j télétravail/ semaine
37h
RTT (1 journée de solidarité)
50% du transport remboursés
Parking privé
