Gestionnaire ADV H/F

Page Personnel Supply Chain & ADV accompagne les entreprises industrielles, logistiques et agroalimentaires dans le recrutement de leurs futurs talents.
Notre client, acteur reconnu dans la distribution, recherche un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) afin d'accompagner sa croissance et renforcer son équipe.Rattaché(e) au Responsable ADV et en lien direct avec les équipes commerciales, logistiques et entrepôts, vous êtes garant(e) du bon traitement des commandes clients et du respect des procédures ADV.
Vos missions principales seront les suivantes :
Gestion des commandes
Saisir et suivre les commandes dans l'ERP.Gérer les expéditions et avis via les portails clients (ITM, Logilec, Drive, etc.).Informer les clients en cas de rupture, modification ou report.
Suivi logistique & litiges
Assurer le suivi des livraisons avec entrepôts frigorifiques et transporteurs.Traiter les litiges : écarts de quantité/prix, retards, retours marchandises.Émettre les avoirs et organiser les retours selon les procédures.
Contrôle & suivi administratif
Mettre à jour contrats, tarifs, fiches produits dans SAP et portails (Salsify, Justine, Neogrid.).Effectuer les déclarations mensuelles d'activité clients.Suivre les transferts & mouvements de stock.
Gestion de la sous-traitance & conditionnements
Planifier et suivre les demandes spécifiques clients (conditionnements spéciaux, séries.).Produire les rapports de conditionnement et contrôler la facturation des prestataires.13 mois.
Tickets restaurants.