Gestionnaire Administratif -Admissions – Frais de Séjour – TE / Site Fernand WIDAL F/H

Gestionnaire Administratif - Admissions – Frais de Séjour – TE / Site Fernand WIDAL F/H

Intitulé du poste: Gestionnaire Administratif -Admissions – Frais de Séjour – TE / Site Fernand WIDAL F/HType de contrat: Titulaire ou CDD

Description du poste

Vous évoluerez dans la fonction administrative du service Admissions – Frais de Séjour – Traitements Externes du site Fernand WIDAL. Vous gérerez l’accueil des usagers, la constitution et le suivi des dossiers administratifs, ainsi que la facturation et l'encaissement.

Responsabilités principales

• Assurer un accueil de qualité et améliorer le recouvrement des recettes : accueillir, informer et orienter les usagers, assurer la bonne identification des patients.
• Constituer et gérer le dossier administratif des patients hospitalisés et des consultants (pré‑admissions et sorties).
• Assurer le suivi des dossiers et la facturation, afin d’obtenir une facturation et un encaissement de qualité avec célérité.
• Fiabiliser les données et identifier les différents débiteurs (CDR, mutuelles) pour la facturation des séjours et des actes externes.
• Encaisser et procéder aux arrêtés de caisse.
• Contrôler, vérifier et gérer les fiches de circulation.
• Gérer les listes des patients non passés en caisse et assurer le contentieux relatif aux admissions et consultations.
• Gérer l’état civil des usagers.
• Effectuer les tâches logistiques inhérentes au service (archivage, courrier).
• Suivre les dossiers des résidents en unité de soins de long séjour.
• Gérer un flux important de patients : prise de documents dans la salle d’attente.
• Compléter les dossiers administratifs au sein des services de soins si besoin.
• Participer à des groupes de travail et à la formation des nouveaux agents.

Profil recherché

SAVOIR-FAIRE REQUIS :

• Connaissance du milieu hospitalier et du parcours patient.
• Connaissances en facturation et en réglementation associée.
• Aptitude à la relation et à la communication.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Autonomie et polyvalence au sein du service.

CONNAISSANCES SOUHAITEES DES OUTILS INFORMATIQUES :

• ORBIS, SAP, GAM (formation proposée).

QUALITÉS REQUISES :

• Esprit d'équipe, dynamisme, flexibilité, polyvalence.
• Responsabilité, organisation, sens de la communication et de la diplomatie.
• Discrétion, réserve professionnelle, capacité d'adaptation.
• Écoute et sens du service.

Horaires de travail

Temps de travail : 7h36 – 7h30 – 7h ; Horaire de travail : 8h30 – 17h

Avantages de l'AP‑HP

AVANTAGES LIÉS AU STATUT ET À LA FONCTION :

• Supplément familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge.

AVANTAGES SOCIAUX :

• Remboursement partiel des transports en commun (75 % navigo ou forfait mobilité).
• Possibilité de parking.
• Possibilité de place en crèche.
• Accès au restaurant du personnel (tarif indexé à l’indice).
• Prestations AGOSPAP (CE) : accès à des loisirs et vacances à tarifs préférentiels pour titulaires et CDD sur poste permanent.
• Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez les partenaires de la vie quotidienne et des courses.

Localisation du poste

France – Île‑de‑France – Paris (75)

Hôpital Lariboisière‑Fernand WIDAL – Paris 10 (GHU Nord)

Service d’affectation

Service Admissions – Frais de Séjour – Traitements Externes / Site Hôpital Fernand WIDAL