FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'entreprise

Le Novotel Paris Rueil Malmaison est un hôtel 4 étoiles de 118 chambres. Idéalement placé entre le RER A et le quartier d’affaires Rueil 2000, nous accueillons une clientèle business la semaine et loisir le week-end.

Le Novotel Paris Rueil Malmaison C’est Aussi

• 1300 m² de salons (14 salles de séminaires et 1 amphithéâtre)
• Le Gourmet Bar : bar et restaurant avec une carte qui évolue au fil des saisons
• Des super soirées Afterwork pour nos clients et voisins

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste prêt(e) à accueillir nos voyageurs business & loisirs avec énergie, sourire et professionnalisme. Ici, on ne se contente pas de donner des clés : on crée des expériences mémorables.

Ce Que Tu Feras Au Quotidien

• Offrir un accueil chaleureux et efficace, conforme aux standards 4*.
• Gérer les check-in/check-out comme un(e) pro grâce à notre système hôtelier.
• Aimer l’énergie des moments de rush et garder ton sens de l’organisation en toute situation.
• Personnaliser les séjours, surprendre les clients et ajouter ta touche magique.
• Contribuer à une expérience client qui donne envie de revenir.
• Répondre aux demandes clients, en direct, par mail ou par téléphone

Qualifications

Ce qu’on aime chez toi :

• Tu parles couramment français et anglais, et une 3ᵉ langue est un vrai plus.
• Tu as une première expérience en réception (stage de 6 mois ou contrat d’un an).
• Tu es curieux(se), positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e).
• Tu as un vrai sens du service et tu adores travailler en équipe.
• Tu n’apportes pas seulement tes compétences, mais aussi ta personnalité.

Informations supplémentaires

• 39h/semaine, horaires tournants (notre réception est ouverte 24/7).
• Une équipe soudée, polyvalente et pétillante prête à t’accueillir.
• 13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté
• Carte Heartist pour profiter d’avantages dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires
• 10 week-ends garantis par an
• Intéressement collectif selon atteinte des objectifs des hôtels